مرآة البحرين: قال مدير إدارة تشغيل وصيانة الصرف الصحي بوزارة الأشغال شوقي منديل، أن عدد البلاغات التي وردت مركز تلقي البلاغات والشكاوي على الرقم 80001810 بلغت 3678 بلاغاً خلال الربع الأول من العام الجاري في حين وصل عدد البلاغات التي تم الاستجابة لها ومعالجتها خلال ساعة من البلاغ أو أقل 3606 بلاغات.

وأوضح منديل أن البلاغات التي ترد إلى مركز الاتصالات بالوزارة يتم تلقيها من قبل 6 موظفين في المركز لأخذ البيانات كاملة وبالتالي يتم تحويلها إلى طاقم الصرف الصحي الذي يجوب مناطق البحرين بشكل يومي لمعالجة حالات الطوارئ التي ترد المركز والمتعلقة بشبكات الصرف الصحي وشبكات تصريف مياه الأمطار.

وأضاف بأن محافظة العاصمة هي من أعلى المناطق التي ترد منها البلاغات، حيث بلغت خلال الربع الأول 1370 بلاغاً وتم معالجة 1341 بلاغاً خلال ساعة أو أقل. وتليها المحافظة الجنوبية بـ1080 بلاغاً وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة خلال ساعة أو أقل لـ1064 بلاغاً.

أما في محافظة المحرق فقد تم الانتهاء من معالجة 730 بلاغاً خلال ساعة أو أقل من أصل 743 بلاغاً، وأخيراً تأتي المحافظة الشمالية في عدد البلاغات الواردة منها، حيث بلغت 485 بلاغاً وتم الاستجابة لـ 471 خلال ساعة أو أقل من تلقي البلاغ.